贵阳讯学习贯彻落实股份公司、局系列会议精神,天怡酒店将局系列会议精神贯彻落实到酒店经营管理工作中,指导酒店经营发展,为局建设中国中铁高质量发展领军企业贡献酒店力量。
一是深耕客源市场,优化客源结构。将加大宣传推广力度,灵活调整价格体系,大力开拓政务、会议、商务及散客市场。二是完善餐饮配套,提升餐饮收入。打造高端餐饮接待场所,提升餐饮服务质量,完善婚寿宴服务,抢占市场份额,提升餐饮收入。三是狠抓质量管理,提升服务品质。落实标准化管理,加强服务质量管控,创新服务理念和服务项目,提升市场竞争力和知名度。四是推进制度创新,强化经营管理。全面梳理酒店规章制度,完善绩效考核管理机制,充分调动员工积极性和创造力。五是强化文化引领,推动员工队伍建设。打造具有天怡特色的服务文化,以企业文化凝聚力量,推动酒店和谐健康稳定发展。 (杨实)