A4版:文艺副刊总第2984期 >2018-07-13编印

工作也是一场修行
刊发日期:2018-07-13 阅读次数: 作者:

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天龙大酒店苏丹      2018年房务部开展了关于“管理就是带团队”的读书分享会,在分享中有位管理者发表了这样一条看法:“工作就是我们谋生的手段。”结果这句话引起了部门管理人员的积极讨论。恰巧!房务部经理路过前台时也参与了讨论并发表了自己的意见:工作不仅仅是谋生的手段,应该是一场修行。说者无意,听者有心。前台有位小姐姐觉得经理说得特别在理,自己也很认同,但问题就是自己根本没时间修炼,你看我上班那么忙,哪还有时间坐下来好好修行啊!
  听了小姐姐的疑惑之后,我觉得非常有感触。《中庸》说:“人莫不饮食者也,鲜能知味者。”确实!我们每天吃饭却很少有人感受饭的味道,坐在食堂,饭一盛上,我们想的是什么呢?想的是:“吃完我们去哪里,去干什么?快点吃,别耽误事儿……”或者有的同事干脆掏出手机刷刷刷,却没有去真正体会到食物的味道。也许很多同事都会认为所谓的修行是要找一个时间专门坐下来好好反思人生。现在静下心来一想,恍然大悟!当我们联系上了手机失主,客人觉得我们礼宾小哥哥拾金不昧,想要给我们送个大红包以表谢意,然后被我们委婉拒接时,难道不是在修炼我们的贪心吗?当团队入住一位老年客人,吐词不太清晰,沟通中反复说来说去讲不清楚,然而这时我们大堂经理还能彬彬有礼地帮他解决问题时,难道这不是在修炼我们的耐心吗?当会议接待高峰,前台同事面对繁杂的工作不烦躁、不沮丧,依然能够从忙绿中找出头绪时,这难道不是在修炼我们的明辨之心?
  说到这儿,我突然想起,有一次部门新来了一名员工,前台的小哥哥向部门发出申请:“苏经理,这次的新员工可不可以让我来带?”让我觉得有点诧异,平时大家不是很讨厌当师傅的吗?按惯例,很多老员工会觉得上一天的班已经很辛苦了,还带这么一个什么都不懂的徒弟在身边,不是自己给自己找事儿嘛!现在想想也是,新员工成长的每一步都是修炼,新员工也许会无意中给师傅添一丢丢小麻烦,但这不正是修行吗?“佛在灵山莫远求,灵山就在汝心头;人人有个灵山塔,好向灵山塔下修。”有时候我们难免会觉得我们应该去为了追求工资而工作,这都是因为社会惯性,我们在无意中被社会惯性操纵,只因为社会惯性牵引着我们跑,所以我们没法儿面对自己的内心。想想最近自己遇到的那些事,还有那些我不喜欢和不喜欢我的人,因缘和合相遇相知,难道不是一种修炼吗?想想我们每天接触的来自五湖四海的宾客,因缘,我们才有机会为之提供服务,不也是一种修炼吗?修行本身就是一件深奥且有境界的事,我们只有通过在工作中不断的修炼,时刻体会到自己在成长过程中所遇到的困难和挫折、快乐和收获,体会它,使自己成为一个追求理想的酒店人,这不就是修行吗?