A3版:党群园地总第2969期 >2018-03-30编印

吐槽会:“槽点”成“乐点”
刊发日期:2018-03-30 阅读次数: 作者:谢崇志肖勇勇

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“每逢员工生日有200元的购物券,我队员工怎么没有一人拿到手?”“我们衬砌班100多人洗澡的问题一直不能及时解决,你们队领导还让我们安心上班?”“最近食堂的饭菜越来越难吃,你们当领导的看不到?”
  提问是直奔主题,答复是马上整改。
  3月19日,局京张项目架子三队管理人员和各班组负责人围绕该队安全管理、提质增效、后勤服务等内容,踊跃建言、放开“吐槽”。
  自2016年3月底进场以来,该队每月底召开一次大交班,翻开该队交班会议记录本,笔者特意翻了所有的记录,记录的是每次员工吐槽的内容和队领导处理的结果,有厚厚一本。进场以来坚持召开20多次,不难发现,虽然该队吐槽多,但是队伍很团结,工人干劲非常足。负责长城站施工任务的架子三队队长杨宾认为,在工作生活中难免会碰到不满意、不顺心的事,如果运用幽默诙谐的表达方式进行宣泄,就叫吐槽;敢于吐槽的员工都是想把事做好的,反之就叫发牢骚。吐槽会不乏尖锐问题,需要勇气,但直面这些问题不仅需要勇气,还需要智慧。“每次现场应对和解答问题,我都要提前泡杯热茶、抽根烟来提提神鼓鼓劲才能直接应对。”杨宾说道。
  近两年来,走进长城站见习的大学生有20多名,全是90后,最小年龄才21岁,加上一些技术员也都是小年轻,这些小年轻思想越来越活跃,问号越来越多,面对项目工期巨大的压力和简单枯燥、三点一线的工作环境,稍有没及时化解他们心中的郁闷,他们就会像徐志摩诗中描述的“悄悄的我走了,正如我悄悄的来;我挥一挥衣袖,不带走一片云彩……”情景,技术负责人许琪告诉笔者。
  “怎样满足员工的胃,留住员工的心,一直是我们班子成员茶余饭后的热门话题。项目部党工委也在积极探索经常性思想工作的新方法、新形式。”项目党工委书记贾友文介绍说,“前些年,我们在沪昆高铁壁板坡隧道有形势任务宣讲组、支部大会、员工大会。这些好的方法虽然能让员工接受,但效果不明显,有的大学生到工地不久就陆续离开,我们就在琢磨,怎样积极营造好的工作氛围,让他们来了就不想走,来了一定留得住。”吐槽会为何这么受员工欢迎?长城站技术负责人舒全满说得好:“吐槽错了,一笑而过;吐槽对了,必有回响。”架子队长可以说是一个兵头将尾,真心面对“吐槽”,“问号”才能变“叹号”。杨宾很自豪地说到。
  落日的余晖返照在美丽长城站,一群刚刚下班的年轻技术员们走出隧道,嘴里哼着热播电影《芳华》片尾曲“世上有朵美丽的花,那是青春吐芳华……”(谢崇志肖勇勇)