A2版:施工生产总第2936期 >2017-07-21编印

提升服务树立品牌
——记路桥公司混凝土分公司
刊发日期:2017-07-21 阅读次数: 作者:
路桥公司混凝土分公司自2012年成立以来,混凝土产量每年都突破30万方,参与成贵铁路、西城客专、黔张常铁路、广州铁路枢纽、郑万高铁、汉江大桥、干沟大桥等重点难点工程建设混凝土供应任务。
  分公司成立之初就把精神文明建设放在重要位置,按照“诚实守信、服务优先、行为规范”的方针,高标准、全方位、重质量的原则,进行综合治理。他们把技能培训、业务学习相结合,倾力服务,力创“财富路桥·幸福员工”暨“平安路桥”、“先锋路桥”品牌工程,培养出一批又一批“服务先锋、技能先锋、爱家建家先锋”,努力打造示范“先锋”品牌。
  分公司分别在龙里站、成贵站、郑万站积极开展“爱家建家”活动,把职工吸引到“青年突击队”、“党员先锋队”中,净化、绿化、美化搅拌站环境,统一规划搅拌站绿化区、休闲区、办公区、员工宿舍,增设了室内外宣传栏、党团活动室、职工之家、职工健身房、职工书屋等,使搅拌站环境舒适安逸,充满了家的温馨。
  2014年3月初分公司成贵搅拌站临建完成通过验收,搅拌站的绿化区、休闲区、办公区、职工休息区、娱乐场所被业主给予高度评价,被授为“先锋路桥”、“爱家建家先锋”称号;分公司黔张常搅拌站为黔张常铁路全线首批通过验收的搅拌站,该站投入运营后克服运距远、山区道路条件差的不利因素。为了积极配合项目部完成了第一根桩、第一个墩的生产任务,混凝土分公司黔张常搅拌站积极组织试验员、操作员、浇筑指挥员、协调员等开展志愿者服务活动,同时增派专业技术员针对混凝土浇筑过程中捣固、抹面,以及防止爆模、蜂窝麻面等安全和质量事故进行现场排查和整改,杜绝了安全事故和质量事故,成功完成了第一根桩、第一个墩的浇筑任务,被业主授为“平安路桥”、“服务先锋”、“技能先锋”称号……
  混凝土分公司不断引进人才,为团队注入新鲜血液,用以点带面的方式创造良好的服务氛围,让服务更具有弹性;严格“一泵车、一司机、一指挥员、一操作手、两接管人员”的标配,为现场提供人力支持;加强标准化管理,加强环境保护,做到员工穿戴整洁,设备干净,为现场树起文明施工标杆;重视品牌文化创建和业务工作的有机融合,增强职工工作责任心,规范操作,培养出一支具有综合素质的优秀管理队伍,为现场提供强有力的技术支撑。
  分公司构建和谐的内部劳动关系和良好的外部社会关系,创建绿色混凝土,树起了品牌;通过加强制度建设、完善成本管理、强化材料控制、规范采购流程,收获了良好的经济效益:2013年至2015年完成产值逐年增长,到2016年完成产值3389万元,产量和产值均达到分公司成立以来新的高。
  目前,分公司拥有一支20余人高素质、充满朝气、富有活力的年轻队伍和各类机械58台(套)、净值2197万元的设备。
  ·金山轮·