A3版：党群园地
为员工建立情绪宣泄的渠道
刊发日期：2014-10-24 阅读次数： 作者：
秦豫光
一个正常的人，在情绪上产生“垃圾”，是十分正常的现象。这种情绪垃圾体现出来就是报怨、牢骚、不满等等。一个人偶尔或报怨、牢骚满腹，不能断定他的思想、道德出现了问题，而应理解为他在排除负荷、倾泄压力。因此，如果对合情合理的不满情绪常常采取强行压制的措施，时间长了，总有危情爆发的一刻，对工作、生活、身心健康等就会产生危害。
目前，全局各单位承览工程任务比过去翻了几翻，日常工作任务无疑更加繁重，又正值全面深化改革之际，在工作任务繁重、新旧机制转换的背景之下，每一个员工都会出现一定的不适应，难免产生报怨、发牢骚等负面情绪。尤其是年轻的劳务工，诸多现实问题决定了他们是一个比较特殊的群体，比如对工资报酬的担忧、人际关系的紧张、职业发展的不明确性等等，构成了他们在心理健康上比正式员工更脆弱，需要更多的关注和疏导。
因此，笔者认为，在员工管理上，在大力做好各项日常工作的基础上，为他们提供合理情绪宣泄的渠道是十分必要的，也是维稳工作的重要内容。
一是做好日常沟通交流。各级领导和工作人员应当多抽时间听听员工们的心声。很多时候人们需要的是倾诉。通过座谈会、个人交谈等形式，鼓励大家多谈意见、及时消解员工负面情绪。
二是可建立情绪宣泄室。一个小房间，设置沙袋、拳击手套等，还可以配备音乐播放设备，员工可以在这里呐喊、击打、听音乐等等，让情绪得到调节。
三是建立网络情绪宣泄平台。配备一名具备心理专业知识和企业管理知识的人员做管理员，进行较为专业的情绪疏导和正确的答疑、引导。
四是鼓励员工客观实际地反映情况。员工的报怨、不满中相当一部分是因为正直秉性使然。人的正直的一面会渴望现实中丑陋的现象、各种歪风邪气能够得到及时的惩治。如果没有达到这样的预期，他们就感到揪心、痛苦，因而会发牢骚、进行指责。因此，需要建立举报、反映情况的制度，鼓励大家及时揭发不良现象。这样有利于疏导员工负面情绪，有利于排除重大风险、隐患，避免因安全质量事故、腐败犯罪给企业带来的巨大损失。
一个正常的人，在情绪上产生“垃圾”，是十分正常的现象。这种情绪垃圾体现出来就是报怨、牢骚、不满等等。一个人偶尔或报怨、牢骚满腹，不能断定他的思想、道德出现了问题，而应理解为他在排除负荷、倾泄压力。因此，如果对合情合理的不满情绪常常采取强行压制的措施，时间长了，总有危情爆发的一刻，对工作、生活、身心健康等就会产生危害。
目前，全局各单位承览工程任务比过去翻了几翻，日常工作任务无疑更加繁重，又正值全面深化改革之际，在工作任务繁重、新旧机制转换的背景之下，每一个员工都会出现一定的不适应，难免产生报怨、发牢骚等负面情绪。尤其是年轻的劳务工，诸多现实问题决定了他们是一个比较特殊的群体，比如对工资报酬的担忧、人际关系的紧张、职业发展的不明确性等等，构成了他们在心理健康上比正式员工更脆弱，需要更多的关注和疏导。
因此，笔者认为，在员工管理上，在大力做好各项日常工作的基础上，为他们提供合理情绪宣泄的渠道是十分必要的，也是维稳工作的重要内容。
一是做好日常沟通交流。各级领导和工作人员应当多抽时间听听员工们的心声。很多时候人们需要的是倾诉。通过座谈会、个人交谈等形式，鼓励大家多谈意见、及时消解员工负面情绪。
二是可建立情绪宣泄室。一个小房间，设置沙袋、拳击手套等，还可以配备音乐播放设备，员工可以在这里呐喊、击打、听音乐等等，让情绪得到调节。
三是建立网络情绪宣泄平台。配备一名具备心理专业知识和企业管理知识的人员做管理员，进行较为专业的情绪疏导和正确的答疑、引导。
四是鼓励员工客观实际地反映情况。员工的报怨、不满中相当一部分是因为正直秉性使然。人的正直的一面会渴望现实中丑陋的现象、各种歪风邪气能够得到及时的惩治。如果没有达到这样的预期，他们就感到揪心、痛苦，因而会发牢骚、进行指责。因此，需要建立举报、反映情况的制度，鼓励大家及时揭发不良现象。这样有利于疏导员工负面情绪，有利于排除重大风险、隐患，避免因安全质量事故、腐败犯罪给企业带来的巨大损失。