A2版:生产施工总第2797期 >2014-09-26编印

办公室工作要做到精细化
刊发日期:2014-09-26 阅读次数: 作者:
吴晓彭刘维      精细化管理实质在于“精细”二字。办公室作为一个管理的中枢部门,承上启下,对企业的内外衔接和正常运转作用重大。认真做好办公室工作中的“精细”小事,追求精益求精,提高服务水平,是现阶段办公室工作改革的重点。
  重细节,提意识。细节决定成败,办公室工作无小事。办公室的每项工作,诸如发一份文件、起草工作总结,甚至打一个电话、传一个数据、发一个信息,都可能影响到全局的工作。因此办公室工作人员要牢固树立“天下大事,必作于细”的理念,把重视细节作为一种素质,一种修养,一种工作态度。
  重制度,抓流程。办公室工作繁琐复杂,涵盖面广,要做到“不越位、不缺位、不错位”,就必须有一套完善的规章制度及工作流程。好的制度加上顺畅的流程,能保障办公室各项工作高质量、高效率完成,最大限度地做好办公室的各项服务。
  重执行,要效率。对于领导安排部署的各项任务和管理工作,办公室工作人员要带头执行,努力完成。要以“精、细、准”的工作要求,抓好落实好具体的工作。要提高效率,对任何工作必须想在前头、看在前头、干在前头,养成“今日事、今日毕”的良好习惯。
  重基础、强管控。办公室的日常管理工作与风险相伴。印章管理、保密管理、档案安全管理等工作均隐藏着诸多的风险点,放松了基础管理和风险防范,很可能会给企业带来严重的后果。因而,办公室工作必须始终坚持“遵纪守法、依法合规、夯实基础”思想,建设良好发展、科学管理的办公室工作环境。
  重作风,树形象。加强办公室精细化管理,必须树立办公室工作人员扎实科学的工作作风。学风方面,强化持续学习意识,全面提高工作人员的个人综合素质;文风方面,反对“假长空”,树立“真短实”文风;工作作风方面,要察实情、办实事、强服务,廉洁自律,不以领导名义办私事,不打领导机关的牌子谋私利,不利用工作之便捞好处,切实维护好办公室的形象。