A2版：施工生产
凝心聚力谋发展
——记建筑公司中心试验室
刊发日期：2013-01-01 阅读次数： 作者：
建筑公司中心试验室秉承公司“客户第一、团队合作、创新、诚信、激情、敬业”的核心价值观，充分发挥专业化分公司作用,满足项目施工需求，为项目提供优质服务，严格遵守行业“行为公正、方法科学、服务规范、数据准确”的质量方针，从源头上严格控制试验检测质量，注重提供优质高效的技术服务。
加强内部管理，完善基础制度。2012年初，在公司和各项目领导的支持下，中心试验室积极开展自身建设，强化内部监督管理，根据岗位职责和检测人员守则定期进行考核。同时，中心试验室还建立健全试验工作岗位，加大对项目试验工作的检查力度，强化试验数据的报送制度，统一项目试验人员和各授权试验室的业务流程和人员调配，建立了信息沟通平台，实现了阶梯式的试验工作管理。
增强服务意识，提高服务质量。中心试验室以“服务项目”为宗旨，改变了以前等着现场试验人员送样检测的被动，增加了上门服务制度，主动上门取样检测。对内提高项目的服务质量，为项目节约成本；对外主动与项目沟通，拓展周围的检测市场。同时，中心试验室还增加了周末、节假日轮流值班服务，保证试验人员随时送样试验，随时到现场检测，极大地方便了项目工作。在客户满意度调查中，满意率达95%。
更新经营理念，拓展经营市场。为更好与市场接轨，争取更多的合作伙伴，中心试验室主动出门找业务，积极拓展地方检测市场，通过制定合理的价格和提高服务质量来吸引客户。同时，中心试验室还根据市场的需要，增加桩基检测，扩大了市场经营范围。目前，中心试验室检测任务30%为外单位施工项目，市场经营在稳步提高。
2012年，试验室总产值比2011年提高了28%，员工收入提高了27%。2012年8月，通过国家认监委复查评审，增加了桩基检测和地基基础悬浮锚杆检测资质。·张健津·
加强内部管理，完善基础制度。2012年初，在公司和各项目领导的支持下，中心试验室积极开展自身建设，强化内部监督管理，根据岗位职责和检测人员守则定期进行考核。同时，中心试验室还建立健全试验工作岗位，加大对项目试验工作的检查力度，强化试验数据的报送制度，统一项目试验人员和各授权试验室的业务流程和人员调配，建立了信息沟通平台，实现了阶梯式的试验工作管理。
增强服务意识，提高服务质量。中心试验室以“服务项目”为宗旨，改变了以前等着现场试验人员送样检测的被动，增加了上门服务制度，主动上门取样检测。对内提高项目的服务质量，为项目节约成本；对外主动与项目沟通，拓展周围的检测市场。同时，中心试验室还增加了周末、节假日轮流值班服务，保证试验人员随时送样试验，随时到现场检测，极大地方便了项目工作。在客户满意度调查中，满意率达95%。
更新经营理念，拓展经营市场。为更好与市场接轨，争取更多的合作伙伴，中心试验室主动出门找业务，积极拓展地方检测市场，通过制定合理的价格和提高服务质量来吸引客户。同时，中心试验室还根据市场的需要，增加桩基检测，扩大了市场经营范围。目前，中心试验室检测任务30%为外单位施工项目，市场经营在稳步提高。
2012年，试验室总产值比2011年提高了28%，员工收入提高了27%。2012年8月，通过国家认监委复查评审，增加了桩基检测和地基基础悬浮锚杆检测资质。·张健津·