A2版:施工生产总第2685期 >2012-06-20编印

穷则思变变则通泰
—记逆境中发展的二公司医院
刊发日期:2012-06-20 阅读次数: 作者:张小俊
(特约记者张小俊通迅员王健)随着国有企业改革的不断深入,一批又一批的国营单位大胆改制,勇于创新,求真务实,转亏为盈。二公司医院便是其中的典型代表。
  二公司医院成立于1964年,一直依靠主体公司——二公司全额拨款维持经营。自2005年起,医院开始自行承担主要费用,到2009年彻底转变成自负盈亏经营单位。在这期间,医院通过积极调整思路,及时转变观念,技术研发不等不靠,工作经营自力更生,终于在地区医疗市场中杀出了一条“血路”,彻底摆脱了长期依赖主体公司拨款营生的局面。
  2009年医院病床使用率达到60%,经济创收400余万元,投入自有资金80万元更新硬件,职工人均年收入3万余元,实现了收支平衡;到2011年医院病床使用率超过100%,经济创收突破1000万元,更新硬件投入120万元,职工人均年收入5万余元,实现上交利润20万元。而今的二公司医院,在湖南耒阳医疗市场中涅槃重生。
  锐意改革,走上社会谋发展
  随着国家政策对企业社会职能的弱化,吃了40余年皇粮的二公司医院开始面临生存危机。面对政策和市场带来的压力,医院唯有积极融入当地医疗市场,方能获得新生的希望。在此境况下,医院领导班子沉着冷静、转变观念,深入市场开展调研,终于探索出了一条适合自身发展的市场开拓之路。
  正所谓万事开头难,企业医院要面向社会开诊,取得合法的资质是首要条件。为解决此问题,医院主动出击,通过积极参与地方公益性抢险救灾和福利性诊疗救治工作,以此赢得了地方政府的信任,从而获得了耒阳城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗、农村孕产妇住院分娩、工伤保险、交通事故急救及120社会救治定点医院资质,为医院进军医疗市场取得了合法“入场券”。二公司医院也终于实现了华丽转身,从服务企业的内部医院变成了服务社会的医疗机构。
  创新机制,不断强健“内功”
  改革之初,职工中普遍存在的惰性严重阻碍了医院的发展。为了扭转这种被动局面,医院借鉴民营医院的分配机制,对每一项诊疗工作都制定了它的价值和分配值,职工必须在创造价值的基础上才能获得分配值。分配制度变了,职工的工作态度也自觉变了。过去有事推着干,现在有事争着干。过去领导为有事无人干去协调工作,现在领导为有事都要争着干去协调工作,历史遗留的工作惰性在今天已被激发出的工作积极性所代替。
  在充分调动员工积极性的基础上,医院更是以不断适应市场需求为目标,将工作重点转移到了医疗人员的技术水平的提高和医疗技术的创新工作上来。
  他们通过先累计病例,后邀请专家教授来院直接带教的形式,为医务人员提供全程直接参与的临床实践机会,大大促进了医务人员的专业技能的速成。近年来,医院新开展的全髋置换、股骨头置换、脊柱内固定、椎间盘摘除、甲状腺切除、前列腺切除、泌尿系结石取出等大新手术均是医院在自有条件下独立完成的。这些诊疗项目不仅填补了医院自身的诊疗空白,甚至有的项目还填补了耒阳地区的诊疗空白,使医院综合服务市场的能力有了较大的提高。
  他们还选择性吸收社会上合法的医疗技术和设备,引入显微诊疗项目——手外科,积极加入断肢、断指(趾)再植。此措施不仅缓解了医院的资金压力,更是在零投入情况下学到了医疗技术。
  准确定位,以信誉达双赢
  医院从融入市场一开始,便面临着巨大的市场压力和政策压力。
  耒阳市区近年来新的医疗机构如同雨后春笋般不断涌现,是2008年末的三倍,这对于底蕴不足、名声不大、市场狭小的二公司医院来说,无疑形成了巨大的压力和阻力:既没有政府辖属医院那样的持续高额财政补贴、硬件持续更新、先进技术水平和市场影响,也没有私立医院那样的资金雄厚,设备上乘,环境一流。
  面对如此不利局面,医院班子立足自身实际和市场现状,重新进行市场定位和调整竞争策略:
  ——在自我宣传的基础上扩展病人口碑效应,以此扩大知名度和信誉度;
  ——在市场竞争中避强就弱;
  ——服务对象就低不就高,对于相对低收入者的医疗需求千方百计满足,对于高收入者的医疗需求采取只争取不强求的措施;
  ——加强医德医风建设和职业道德教育,开展住院病人治疗终结评价制度,树立起医院纯正的行业风气。在病人中常流传着一句话,“送不出红包的只有在铁五局二公司医院”,话虽平常,意义却非凡。
  有道是,功夫不负有心人。2011年医院全年共治愈住院病人达2000人次以上,完成大小手术2000余台次,经济创收1000万元以上,实现了医院发展历史上新的突破。
  穷则变,变则通,通则久。二公司医院正是通过转变观念,调整思路,准确定位,背水一战,得以在国家政策弱化、主业投入基本终止的情况下,实现了在社会效益和经济效益上双赢。